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(一)自购买之日起,主机可享受国家规定"三包"政策内保修,真空管在不破损的情况下免费保用十年。
(二)凡按使用说明书正确使用而出现的质量问题均属保修范围。
(三)购装本企业产品时务请认真填写保修卡,并及时将第三联寄回赛康销售服务处,以便为您提供及时的服务。(保修卡无出厂编号和销售服务中心章者无效)。
(四)下列情形不属保修范围:
(1)非经销商指定的专业人员安装、维修、拆动的;
(2)因不按使用说明书操作、使用导致损坏的;
(3)保修卡项目填写不全或私自涂改的;
(4)无购买收据的;
(5)其它非质量问题导致损坏的。
(五)保修期满或保修范围之外的维修,适当收取配件费和工本费。
(六)出现问题需维修时,请及时与经销商联系。
(七)用户若对经销商的售后服务不满时,请企业销售服务中心投诉,
投诉电话为:021-58134333
(八)服务承诺:
(1)市内免费送货上门,免费安装调试。
(2)接到报修后,48小时内上门服务。
(3)同样问题经维修后再次出现则免费维修。
(4)服务过程中不喝用户茶水、不抽用户烟、不吃用户饭。
(5)损坏用户东西,照价赔偿。 |
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